4 : Trouver facilement une aide appropriée
L'aide intégrée aux logiciels libres est le fruit d'une collaboration entre utilisateurs.
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L'aide fournie avec les logiciels propriétaires est souvent complexe et difficile à comprendre, parfois mal traduite de l'anglais. En revanche, fruit d'une collaboration entre utilisateurs, l'aide intégrée aux logiciels libres répond plus précisément à leurs interrogations.
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